企业智能事业部-数智效能产研高级专家-AI应用

岗位职责

深度参与建设阿里集团专属悟空、阿里钉、阿里内外等核心产品的技术研发体系，立足阿里集团的角度打造企业级智能办公解决方案，通过 AI 技术驱动办公体验全面升级，为员工提供高效、智能、安全的一站式办公平台。

职位描述

1. 参与集团专属悟空建设，建立企业级办公智能化解决方案，显著提升员工问答智能度，同时构建员工智能服务的完整反馈链路，形成服务闭环。
2. 参与内部IM产技的规划与建设，为员工提供更高效、体验更优的一站式办公平台。
3. 参与阿里内外技术体系的建设与运维，包含阿里内外、ATA、高校合作等业务核心技术系统的架构设计与技术支撑，保障平台的稳定性与可扩展性。
4. 围绕 AI 普惠化战略，发掘全局性办公痛点，通过办公智能化手段实现员工体验和工作效率的显著提升。

任职要求

1. 计算机相关专业本科及以上学历，5年以上互联网行业技术研发经验，3 年以上技术团队管理经验

2. 大型办公平台、企业服务产品或智能办公解决方案的技术架构与研发经验

3. 熟悉 AI 技术在办公场景中的应用，有大模型、智能客服、对话式 AI 等相关项目的落地经验

4. 优秀的管理协同能力，能高效推动跨团队协作，带领团队拿到结果

5. 熟悉用户行为数据分析体系，具备数据驱动产品迭代的实践经验

6. 前瞻性的技术视野，能够敏锐捕捉 AI 技术在办公领域的应用机会；具备结果导向的执行力，能够在复杂环境中推动目标达成

加分项

1. 有智能客服、知识库、RAG 等 AI 服务体系建设经验者优先

2. 有 AI 面试、AI 培训等人才技术产品经验者优先